Question 1

Je crains de ne pas trouver un design qui me plaise vraiment pour mon intérieur.

Accepted Answer

Nous créons des papiers peints uniques et sur mesure, adaptés à tous les styles et tous les âges, du gamer passionné à l'ado branché ou au professionnel en quête d'originalité. Vous choisissez le motif et les couleurs qui vous inspirent, et nous nous occupons de tout. Par exemple, Carole a récemment personnalisé un motif florissant pour sa boutique de fleurs, et elle est ravie de l'effet "wow" qu'il provoque chez ses clients.

Question 2

Est-ce que le papier peint convient vraiment à une chambre d'enfant ?

Accepted Answer

Nos papiers peints sont non seulement esthétiques, mais aussi pensés pour être sans danger. Les encres utilisées sont sans solvants nocifs, ce qui les rend parfaitement adaptées à une chambre d'enfant. Sarah, maman de deux garçons, nous a confié qu'elle adore la nouvelle ambiance ludique de la chambre de ses enfants grâce à nos motifs colorés.

Question 3

Je ne suis pas sûr de mes compétences pour poser un papier peint.

Accepted Answer

Pas d'inquiétude, nos rouleaux sont conçus pour une installation facile, avec des guides de pose clairs. La plupart de nos clients n'avaient jamais posé de papier peint auparavant et réussissent en un après-midi ! En plus, nous offrons des tutoriels vidéo et un support si vous avez la moindre question.

Question 4

J'ai peur que le rendu final ne soit pas à la hauteur une fois posé.

Accepted Answer

Nous utilisons des technologies d'impression haute définition pour assurer une qualité d'image impeccable et des couleurs vibrantes. Nos clients disent souvent que le rendu est encore plus beau en vrai que sur l'écran.

Question 5

Comment puis-je être sûr de la durabilité de votre papier peint dans le temps ?

Accepted Answer

Nos papiers peints sont conçus pour résister aux rayures, aux salissures et à la lumière. Nous choisissons des matériaux professionnels qui conservent leur éclat même dans les pièces à fort passage. Thomas, propriétaire d'un café, confirme que son papier peint AURAMUR n'a pas bougé malgré l'affluence quotidienne.

Question 6

Quelle est la différence entre papier peint standard et papier peint personnalisé ?

Accepted Answer

Le papier peint standard propose des designs pré-définis dans des dimensions limitées. Notre papier peint personnalisé vous permet de choisir vos propres motifs, couleurs et dimensions exactes, créant ainsi une décoration 100% unique adaptée à votre espace.

Question 7

Puis-je commander un petit échantillon avant de me lancer ?

Accepted Answer

Oui ! Nous proposons des échantillons de qualité pour vous permettre de voir la texture et les couleurs réelles avant de commander votre papier peint complet.

Question 8

Le papier peint se décollera-t-il avec l'humidité ?

Accepted Answer

Non, nos papiers peints utilisent des colles professionnelles adaptées à tous les environnements, y compris les salles de bain. Ils résistent très bien à l'humidité quand ils sont correctement posés.

Question 9

Est-ce vraiment rentable d'opter pour un papier peint sur mesure ?

Accepted Answer

Un papier peint unique valorise votre intérieur ou votre commerce en créant une atmosphère mémorable. C'est un investissement qui vous différencie durablement, au lieu de devoir changer régulièrement de déco standard. Les retours de nos clients montrent que l'impact visuel et la satisfaction en valent largement le coût.

Question 10

Quel est le coût moyen d'un papier peint personnalisé AURAMUR ?

Accepted Answer

Le prix varie selon la surface (nombre de rouleaux), les dimensions et la complexité du design. Nous proposons des solutions adaptées à tous les budgets, du petit projet de chambre aux grands espaces commerciaux.

Question 11

Avez-vous des réductions pour les grands projets ?

Accepted Answer

Oui, nous appliquons des tarifs préférentiels pour les projets importants. Contactez notre équipe pour une proposition commerciale adaptée à votre budget.

Question 12

Peut-on faire un devis sans engagement ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous proposons des devis gratuits et sans engagement. Vous pouvez nous envoyer vos dimensions et votre design pour recevoir une estimation détaillée.

Question 13

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement et plusieurs autres méthodes sécurisées. Vous pouvez également payer en plusieurs fois pour certains projets importants.

Question 14

Y a-t-il des frais de livraison supplémentaires ?

Accepted Answer

En France métropolitaine, la livraison standard est de 19,90€ pour toute commande inférieure à 100€, et gratuite dès 100€. L'option Express est au tarif fixe de 19,90€. Pour les livraisons hors France (Europe et International), un tarif unique de 80€ s'applique.

Question 15

Proposez-vous des paiements en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui, pour certains projets de montant important, nous proposons des plans de paiement flexibles. Contactez notre service commercial pour les modalités.

Question 16

Puis-je utiliser ma propre photo ou mon propre design ?

Accepted Answer

Bien sûr ! C'est exactement ce que nous proposons. Vous pouvez nous envoyer votre photo, votre artwork ou votre design, et nous l'imprimerons sur papier peint de qualité professionnelle.

Question 17

Avez-vous une équipe de designers si je n'ai pas d'idée ?

Accepted Answer

Oui, nos designers peuvent vous accompagner à chaque étape. Décrivez-nous votre style, vos préférences et l'ambiance souhaitée, et nous créerons un design sur mesure pour vous.

Question 18

Comment harmoniser le papier peint avec ma déco existante ?

Accepted Answer

Nos designers peuvent vous conseiller sur les couleurs, motifs et styles qui s'intègrent parfaitement à votre intérieur. Par exemple, nous pouvons faire ressortir un meuble ou un élément de déco particulier, en créant un rappel de couleur ou un thème cohérent.

Question 19

Pouvez-vous adapter un design trouvé sur internet ?

Accepted Answer

Oui, si vous avez une inspiration, nous pouvons l'adapter et la personnaliser selon vos préférences de couleurs, dimensions et styles. Nous respectons les droits d'auteur et vous proposons des versions originales.

Question 20

Combien de corrections de design sont incluses ?

Accepted Answer

Nous proposons plusieurs allers-retours pour affiner votre design jusqu'à ce que vous soyez parfaitement satisfait. Notre objectif est que le résultat final vous ressemble exactement.

Vos questions, nos réponses

Toutes les questions fréquemmes

Je crains de ne pas trouver un design qui me plaise vraiment pour mon intérieur.

Est-ce que le papier peint convient vraiment à une chambre d'enfant ?

Je ne suis pas sûr de mes compétences pour poser un papier peint.

J'ai peur que le rendu final ne soit pas à la hauteur une fois posé.

Comment puis-je être sûr de la durabilité de votre papier peint dans le temps ?

Quelle est la différence entre papier peint standard et papier peint personnalisé ?

Puis-je commander un petit échantillon avant de me lancer ?

Le papier peint se décollera-t-il avec l'humidité ?

Est-ce vraiment rentable d'opter pour un papier peint sur mesure ?

Quel est le coût moyen d'un papier peint personnalisé AURAMUR ?

Avez-vous des réductions pour les grands projets ?

Peut-on faire un devis sans engagement ?

Quelles sont les modalités de paiement ?

Y a-t-il des frais de livraison supplémentaires ?

Proposez-vous des paiements en plusieurs fois ?

Puis-je utiliser ma propre photo ou mon propre design ?

Avez-vous une équipe de designers si je n'ai pas d'idée ?

Comment harmoniser le papier peint avec ma déco existante ?

Pouvez-vous adapter un design trouvé sur internet ?

Combien de corrections de design sont incluses ?

Puis-je changer mon design après validation ?

Avez-vous une bibliothèque de designs prêts à l'emploi ?

Comment visualiser mon design avant de commander ?

Quels formats de fichier acceptez-vous pour les designs ?

J'hésite car je ne suis pas sûr de pouvoir visualiser le rendu final.

Comment fonctionne le service de maquette ?

La maquette est-elle gratuite ?

Combien de versions de maquette puis-je demander ?

Comment rendre une chambre d'ado ou un espace gaming vraiment original ?

Quels motifs sont adaptés aux enfants de moins de 5 ans ?

Mon enfant va-t-il se lasser du design rapidement ?

Puis-je créer un papier peint avec le personnage préféré de mon enfant ?

Le papier peint est-il lavable en cas de dessin sur les murs ?

Faut-il une autorisation des parents d'origine pour les personnages ?

Puis-je utiliser votre papier peint pour booster l'ambiance de mon commerce ?

Quels secteurs utilisent le plus nos papiers peints ?

Pouvez-vous imprimer mon logo ou ma signature de marque sur le papier peint ?

Avez-vous de l'expérience dans l'hôtellerie-restauration ?

Peut-on utiliser le papier peint dans les espaces publics ?

Proposez-vous un suivi post-installation pour les commerces ?

Proposez-vous un service de pose sur site ?

Je veux poser moi-même, avez-vous des guides ?

Quel type de colle dois-je utiliser ?

Combien de temps prend une pose pour une chambre ?

Y a-t-il une formation ou un webinaire pour apprendre la pose ?

Peut-on retirer le papier peint facilement si on veut changer ?

Faut-il préparer les murs avant de poser ?

Que faire si j'ai des prises ou interrupteurs sur le mur ?

D'où provient la qualité de vos papiers peints ?

Vos papiers peints sont-ils écologiques ?

Avez-vous des certifications environnementales ?

Les encres sont-elles vraiment non-toxiques ?

Quel est le grammage de vos papiers peints ?

Y a-t-il différentes épaisseurs ou textures ?

Comment sont contrôlés les coloris avant expédition ?

Vos papiers peints résistent-ils à la décoloration au soleil ?

Qu'est-ce qui fait votre expertise dans le domaine du papier peint ?

Quelles sont vos références professionnelles ?

Comment garantissez-vous la qualité de vos rendus ?

Avez-vous obtenu des prix ou récompenses ?

Puis-je rencontrer votre équipe avant de commander ?

Avez-vous des avis clients vérifiés ?

Comment passer commande chez AURAMUR ?

Quels sont les délais de livraison et comment se déroule l'expédition ?

Peut-on accélérer la production et la livraison ?

Comment est emballé le papier peint ?

Puis-je suivre ma commande en temps réel ?

Livrez-vous à l'international ?

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Y a-t-il une assurance sur le colis ?

Que faire si je ne suis pas satisfait ou si j'ai un souci après la pose ?

Quel est votre délai de rétractation ?

Puis-je retourner un papier peint après l'avoir posé ?

Comment procéder pour un retour ou un échange ?

Combien de temps pour un remboursement après retour ?

Puis-je échanger pour un autre design sans frais ?

En cas de défaut de fabrication, comment êtes-vous couvert ?

Je ne sais pas si votre service client sera disponible si j'ai un problème.